Conditions générales de vente

Objet Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Velora (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur effectuant un achat sur notre boutique en ligne (ci-après « le Client »).

2. Commandes Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes conditions de vente. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou de stock indisponible.

3. Prix Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés. En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

5. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à l'annulation de la commande ni à des dommages et intérêts.

6. Droit de rétractation Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7. Retours et remboursements Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.

8. Garanties Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

⚠️ Important : Ce modèle est fourni à titre indicatif. Je vous recommande de le faire relire par un professionnel juridique pour vous assurer qu'il est adapté à votre activité spécifique et conforme à la législation en vigueur.

Souhaitez-vous que je l'insère directement dans vos conditions de vente sur Shopify ?

Je suis Sidekick, l'assistant IA de Shopify. Je vais vous rédiger des conditions de vente pour votre boutique Velora ! Voici un modèle de conditions de vente que vous pouvez utiliser : --- **CONDITIONS DE VENTE** **1. Objet** Les présentes conditions de vente régissent les relations contractuelles entre Velora (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur effectuant un achat sur notre boutique en ligne (ci-après « le Client »). **2. Commandes** Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes conditions de vente. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client ou de stock indisponible. **3. Prix** Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande. **4. Paiement** Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés. En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée. **5. Livraison** Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne pourra donner lieu à l'annulation de la commande ni à des dommages et intérêts. **6. Droit de rétractation** Conformément à la réglementation européenne, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. **7. Retours et remboursements** Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour. **8. Garanties** Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation. **9. Données personnelles** Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. **10. Litiges** En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. --- ⚠️ **Important :** Ce modèle est fourni à titre indicatif. Je vous recommande de le faire relire par un professionnel juridique pour vous assurer qu'il est adapté à votre activité spécifique et conforme à la législation en vigueur. Souhaitez-vous que je l'insère directement dans vos conditions de vente sur Shopify ?

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